Du möchtest deine Karriere im Kundenservice starten und gleichzeitig den Schritt ins Ausland wagen?

Dann nutze jetzt die Chance auf eine einzigartige Erfahrung: Lebe und arbeite in Griechenland, genieße Sonne, Meer und mediterrane Lebensfreude – und sammle wertvolle Berufserfahrung in einem internationalen Umfeld.

Für unseren Kunden, eine der größten europäischen Banken mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir dich als Customer Advisor (m/w/d). Hier unterstützt du Kund:innen kompetent und freundlich bei allen Anliegen rund ums Banking.

Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Bankings aktiv mit!

Deine Aufgaben

• Entgegennehmen und Bearbeiten eingehender Kundenanrufe
• Erkennen und Einschätzen der Kundenbedürfnisse mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch offene und interaktive Kommunikation
• Bereitstellung von korrekten und vollständigen Informationen mithilfe moderner Tools und Methoden
• Dokumentation von Kundeninteraktionen, Pflege von Kundenkonten und Ablage relevanter Unterlagen
• Einhaltung vorgegebener Kommunikationsstandards, Richtlinien und Prozesse

Das bringst du mit

• Kundenorientierung und Servicebewusstsein
• Kommunikationsstärke mit aktivem Zuhören und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Persönlichkeiten
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Anwendungen (MS Office von Vorteil)
• Schnelle Auffassungsgabe, Multitasking-Fähigkeit und gutes Zeitmanagement
• Teamfähigkeit und Engagement
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in vergleichbaren Rollen sind ein Plus
• Sprachkenntnisse: Deutsch auf Muttersprachen- oder nahezu muttersprachlichem Niveau

Das erhältst du

• Attraktives Einstiegsgehalt
• Zusätzlich 500 EUR Jubiläumsbonus
• Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative und Teamgeist
• Hybrides Arbeiten in Homeoffice und vor Ort (100 % Remote nicht möglich)
• Die Chance, Arbeit und mediterranes Lebensgefühl in Griechenland zu verbinden

Starte deine internationale Karriere, genieße die Sonne und gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservices!