Social Media: Customer Service Specialist in Porto

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Location

Porto

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Starte deine internationale Karriere in der Welt der digitalen Trends!

In Porto, einer Stadt voller Charme, Sonne und Kreativität, hast du die Chance, für eine der weltweit führenden Social-Media-Plattformen zu arbeiten. Unterstütze Nutzer:innen rund um den Globus und trage dazu bei, dass Millionen Menschen täglich großartige Online-Erlebnisse genießen können.

Deine Aufgaben

• Bearbeite eingehende E-Mail- und Chat-Anfragen rund um innovative Social-Media-Produkte

• Nutze definierte Prozesse und Richtlinien (SOPs), um Anfragen effizient zu lösen oder weiterzuleiten

• Sorge für exzellente Servicequalität und halte vereinbarte Standards (SLAs) ein

• Nimm regelmäßig an Trainings und Coachings teil, um deine Kommunikations- und Produktkenntnisse stetig zu erweitern

Dein Profil

Erfahrung im Kundenservice oder Contact Center ist erforderlich
Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
Sicher im Umgang mit Chats und Ticketsystemen
Interesse an Social Media, Online-Werbung und digitalen Innovationen
Du arbeitest strukturiert, bleibst ruhig bei komplexen Anfragen und liebst es, Menschen zu helfen

Deine Vorteile in Porto

• 1.000 € Willkommensbonus für deinen erfolgreichen Start

• Leistungsbonus von 500 € alle drei Monate

• Rundum-Relocation-Paket: Flugticket, Unterstützung bei allen Formalitäten und Hilfe beim Start vor Ort

• Moderne Unterkunft in Porto für nur 280 € pro Monat

• Krankenversicherung sowie langfristige Perspektive in einem internationalen Unternehmen

• Und das Beste: Genieße den Feierabend bei einem Café am Douro, spaziere durch die Altstadt Ribeira oder entspanne am Atlantik: Porto verbindet Arbeit, Lebensfreude und Kultur wie kaum eine andere Stadt

Bewirb dich jetzt!

Du interessierst dich für Social Media und suchst einen Job, der Kommunikation, Internationalität und Lebensqualität vereint? Dann starte dein nächstes Karrierekapitel in Porto und erlebe, wie Beruf und Lifestyle perfekt zusammenpassen.

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