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Porto
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Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter für medizinische Dienstleistungen in Porto
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Starte deine Karriere in Porto, einer der lebendigsten Küstenstädte Europas, und unterstütze gleichzeitig ein führendes Gesundheitsunternehmen!
Unser Kunde sucht einen engagierten deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter, der Patienten und Kunden bei medizinischen Anfragen und Dienstleistungen unterstützt.
In dieser Rolle wirst du:
- Eingehende Anrufe, E-Mails und Live-Chats auf Deutsch bearbeiten und Kunden bei medizinischen Anliegen kompetent unterstützen
- Anfragen von Patienten und Kunden empathisch, genau und professionell beantworten
- Kundenkonten und Unterlagen präzise und vertraulich pflegen und aktualisieren
- Probleme effizient lösen und dabei ein Serviceerlebnis schaffen, das Vertrauen und Zufriedenheit stärkt
- Mit internationalen Kolleg:innen zusammenarbeiten, um die Standards im Kundenservice kontinuierlich zu verbessern
Du passt perfekt, wenn du:
- Fließend Deutsch sprichst und solide Englischkenntnisse besitzt
- Einen kundenorientierten Ansatz hast, empathisch bist und auf Details achtest
- Hervorragende Kommunikations-, Problemlösungs- und Zuhörfähigkeiten besitzt
- Organisationstalent hast und in einem dynamischen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig priorisieren kannst
- Motivation, Zielstrebigkeit und Freude daran hast, in einem internationalen Umfeld zu wachsen
Wenn du Teil unseres Teams in Porto wirst, erwarten dich:
- Hotelunterkunft für 28 Tage nach Ankunft (abhängig vom Projekt) sowie Flugkostenerstattung.
- Option auf günstige Unterkunft für 280€/Monat.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsbezogene Boni.
- Modernes, dynamisches Büro mit internationalen Kolleg:innen.
- Exklusive Mitarbeiter-Events zum Vernetzen und Feiern mit dem Team.
- Die Möglichkeit, wertvolle internationale Erfahrung zu sammeln, während du in Porto lebst – eine Stadt, bekannt für ihren historischen Charme, die atemberaubenden Flussblicke und ein reiches kulturelles Leben.
Warum Porto?
Stell dir vor, du arbeitest nur wenige Schritte vom Atlantik entfernt, erkundest bunte Straßen und genießt nach der Arbeit die weltberühmte Küche. Porto bietet die perfekte Mischung aus Karrierechance und Lifestyle-Abenteuer – von kulturellen Erlebnissen bis zu entspannten Abenden am Fluss.
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